Fotos: CARO

Das in Oberbayern angesiedelte Fliesen Atelier setzt auf Synergie-Effekte: Zusammen mit dem Sanitärfachhandel L.Th. Meyer stellt das Unternehmen an zwei Standorten Fliesen und Bäder gemeinsam aus: in Weilheim und München. Der Vorteil liegt auf der Hand, denn was das Fliesen Atelier in seiner Ausstellung zeigt, kann größtenteils im direkt verbundenen Nachbargeschäft in praktischer Umsetzung begutachtet werden.

Neben den üblichen Kojen mit Dusche oder Badewanne, stehen bei Sanitär Meyer teilweise komplett ausgestattete Bäder, die zum Verweilen einladen. "Oft fehlt unseren Kunden die Vorstellungskraft, wie eine Fliese im Bad dann tatsächlich wirkt", so Fliesen Atelier Geschäftsführer Paul Chini. Von der Kooperation mit L.Th. Meyer würden alle Seiten profitieren, erklärt der Inhaber des Fliesenhandels. Die Filiale in München hat das gleiche Konzept, nur sei das Angebot dort etwas exklusiver, um auf die Bedürfnisse der dortigen Kundschaft eingehen zu können.

Das Sortiment des Fliesen Ateliers in Weilheim wird auf einer Fläche von 350 Quadratmetern präsentiert. Nimmt man den Sanitärfachhandel hinzu, kommt man auf gut 1.000 Quadratmeter. Die Ausstellung ist taghell und kundenfreundlich gestaltet. Vom Eingang aus liegt die Empfangstheke zentral auf der rechten Seite. Der Bodenbelag ist mit Terrakotta-Fliesen verlegt und wird als Präsentationsfläche derzeit noch nicht genutzt. Umbauten würden jedoch nach und nach realisiert werden, betont der Geschäftsführer.

Schätzungsweise 1.800 Fliesenmusterstehen in Ausziehschränken, Klapptafeln und Aufstellern. Die Palette reicht von Naturstein bis Mosaik und umfasst Klassiker ebenso wie aktuelle Fliesentrends. Etwa 70 Prozent des Umsatzes wird im Fliesen Atelier durch Privatkundschaft abgedeckt. Architekten, Bauherren und Fliesenleger stellen den Rest.

Deutsche Hersteller finden wir bei unserem Rundgang kaum, hier überwiegt die italienische und spanische Ware. Sehr ansprechend finden wir das Preisgefüge. Mit Sonderangeboten und Aktionswochen stellt das Unternehmen für jedes Budget etwas Passendes bereit.

Jetzt wollen wir uns die Fliesenmuster gerne in den Bädern anschauen. Der Übergang zum Sanitärhandel erfolgt direkt über das Fliesen Atelier. Hier stehen auf zwei Etagen rund 70 Kojen zur Auswahl, die in der Mehrzahl mit Mustern des Fliesen Ateliers ausgestattet sind.

Neben kleinen Badanwendungen, betreten wir Räume, in denen wir Lust bekommen, den Wasserhahn aufzudrehen, und uns ein Bad einzulassen. Modern steht neben Klassik. Wir schauen in große und kleine Bäder und lassen die verschiedenen Fliesen und Sanitäreinrichtungen auf uns wirken.

Dann gehen wir zurück, denn der Beratungstest darf bei CARO nicht fehlen. In einem Privathaushalt wollen wir einen 20 Quadratmeter großen Büroarbeitsplatz verfliesen lassen. Der Wohncharakter des Raumes soll erhalten bleibt, jedoch suchen wir eine Fliese, die nicht gleich zerspringt, wenn uns der Tacker mal aus der Hand fällt. Paul Chini erkundigt sich nach Maßen, Lichtverhältnissen und individuellen Wünschen. Nach einigen Vorschlägen halten wir eine elfenbeinfarbene Fliese eines italienischen Herstellers in der Hand. Das Muster in den Maßen 60 x 60 Zentimeter ist teilpoliert und liegt bei 69 Euro netto. Den Namen des Herstellers gibt der Geschäftsführer allerdings nicht preis. Die Erfahrung hätte gezeigt, dass das Internet ein Konkurrenzfaktor sei, vor dem man sich schützen müsse. Wir fühlen uns trotzdem rundum gut beraten und haben für unsere Bedürfnisse schnell das richtige gefunden.

Fazit: In Zeiten, in denen andere Firmen mit virtuellen Planungen und Internet-Angeboten werben, setzt das Fliesen Atelier mit seiner Kooperation einen erfolgversprechenden Gegentrend. Der Kunde bewegt sich in echten Räumen, was die Kaufentscheidung fördert. Beide Unternehmen sind preislich gut aufeinander abgestimmt. Ein Konzept, das uns überzeugt.

Im Check: www.fliesen-atelier.eu

+++	Benutzerfreundlichkeit: Übersichtlichkeit, Menüführung, Schnelligkeit, etc.
++	Unternehmensinfos: Firmengeschichte/-philosophie, Corporate Identity, Niederlassungen, Sortiment, Service-Leistungen, Öffnungszeiten, Kontakt, Anfahrtsskizze, Impressum
++	Sortiment: Produkt-Infos, aktuelle Angebote, Materialkunde, Verlegemuster, Anwendungsbeispiele, etc.
+	Ausstellung: Ausstellungsfotos, virtueller Rundgang durch die Ausstellung, etc.
++	Kunden-Service: Profi-Kunden-Login, Online-Bestellung, Nutzwert für Endverbraucher, Downloads, Newsletter, Katalogversand, Links zu Geschäftspartnern, Architekten-Service

CARO-Gesamturteil: 10 + von 25 +

+++++ = sehr gut ++++ = gut +++ = befriedigend

++ = ausreichend + = mangelhaft

Autorin Sara Soffner

Sara Soffner arbeitet seit fast zwei Jahrzehnten als Journalistin und Fotografin für verschiedene Branchen. Die gebürtige Westberlinerin schreibt seit 2008 Beiträge für CARO und ist Ansprechpartnerin für Fliesenfachhändler im süddeutschen Raum.

Kontakt:

Sara Soffner, Am Biberholz 5, 82234 Weßling, Tel. 08153-916789, Mobil 0174/9102006,

sarasoffner@gmx.de