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Keramundo: Digitale Beratungs-Lounge

Mit einer digitalen Beratungs-Lounge will der Fliesenfachhandel Keramundo Haus- und Wohnungsbesitzer bei der Planung und Gestaltung ihrer Bäder, Küchen und Wohnräume unterstützen. Anhand von Beratungs- und Visualisierungstools können Ratsuchende Fliesen recherchieren, Räume planen oder mit der Beschaffenheit von Oberflächen experimentieren.

Keramundo Beratungs-Lounge
Beim Fliesenfachhandel Keramundo in Karlsruhe steht Haus- und Wohnungsbesitzern ab sofort eine digitale Beratungs-Lounge zur Verfügung. (Foto: Keramundo)

„Mit der Einführung der neuen digitalen Beratungs-Lounge passen wir uns gezielt den Nutzungsgewohnheiten unserer Kunden an“, sagt Mareike Gesenhues, Leiterin Digital Business Fliese Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH. „Im Zusammenspiel mit den realen Fliesenmustern vor Ort ermöglichen sie eine ganzheitliche Beratung und Planung. Da die Tools selbsterklärend sind, können auch Kunden ohne Termin die Ausstellung besuchen und die verschiedenen Anwendungen effektiv nutzen. Wenn gewünscht, unterstützen natürlich gerne unsere Ausstellungsmitarbeiter.“

Schritt für Schritt zur Wunsch-Gestaltung

Die Besucher können sich auf einem iPad ihre persönlichen Favoriten aus dem Keramundo-Fliesen-Sortiment zusammenstellen. Wer noch unsicher ist, kann mithilfe eines Stilberatertools den eigenen Stiltyp ermitteln. Ist die Wunsch-Fliese gefunden, lässt sich diese mithilfe einer interaktiven Verlege-Simulation in einer räumlichen Situation darstellen. Fugenbreiten und -farben können dabei ebenso variiert werden wie unterschiedliche Verlegemuster. Ein spezielles Oberflächentool soll ermöglichen, die Beschaffenheit der Fliesenoberflächen realitätsnah darzustellen und die Wirkung sich ändernder Lichteinfallwinkel zu simulieren.

Im virtuellen Raumstudio stehen zahlreiche unterschiedliche Raumbilder zur Verfügung, anhand derer die ausgewählten Fliesenmuster visuell ausprobiert werden können. Auf Wunsch lassen sich über einen Foto-Service auch eigene Bilder einlesen. Mithilfe des Planungs-Tools können ganze Räume individuell und maßstabsgetreu skizziert, visuell eingerichtet und gestaltet werden.

Bundesweite Einführung bis Mitte des Jahres

„Die digitale Beratungs-Lounge wird von unseren Kunden hervorragend angenommen“, sagt Peter Erfeling, Geschäftsleiter Fliese Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH. Bis Juni 2017 sollen nahezu alle Keramundo-Ausstellungen in Deutschland mit den Beratungs- und Visualisierungstools ausgestattet sein. „Zudem arbeiten wir mittelfristig an Lösungen, die wir dann auch unseren Profikunden anbieten können“, kündigt Peter Erfeling an.

www.keramundo.de


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