Fotos: CARO

"Das Geschäft rund um die Fliese ist schnelllebig geworden", betont Siegfried Nolting, Geschäftsführer des Keramik- und Natursteinhandels Kerana. Billigfliesen aus China überfluten den europäischen Markt. Aber auch die heimischen Hersteller liefern in immer kürzeren Abständen eine Vielzahl neuer Fliesendesigns. Um diesem Ansturm gerecht werden zu können, müsse ein Unternehmen heutzutage enorme Ausstellungsflächen zur Verfügung haben. Durch die Kooperation mit Bär & Ollenroth ist auf gut 750 Quadratmetern nun eine Bad- und Fliesenausstellung entstanden, die eine Vielzahl von Anwendungsbeispielen zeigen kann.

Über 500 Natursteinsorten führt Kerana in seinem Programm. Neben Feinsteinzeug, Bordüren und Mosaiken ist der Groß- und Einzelhändler Spezialist in allen Belangen rund um die Fliese. 32 Mitarbeiter sind an insgesamt vier Standorten beschäftigt. Neben der neuen Bad- und Fliesenausstellung in Potsdam befindet sich das Kerana-Stammhaus im gleichen Ort. Zusätzlich betreibt das Unternehmen ein 2.000 Quadratmeter großes Fliesengeschäft in Brandenburg sowie eine Ausstellung im Designkaufhaus "stilwerk" in Berlin.

"Der Handel mit Fliesen ist sehr anspruchsvoll, wenn man es richtig machen will", erklärt Nolting. Als Profi sollte man sich auf Dinge konzentrieren, von denen man wirklich etwas versteht. Die Zusammenarbeit mit Bär & Ollenroth trage zu diesem Gelingen bei, betont auch Tochter Sylvia Nolting, die ebenfalls als Geschäftsführerin das Unternehmen leitet.

In der Ausstellung kann sich der Kunde in aller Ruhe inspirieren lassen. Das Angebot ist enorm und in die Gestaltung der Kojen wurde viel investiert. Infotafeln mit Preisen und Mustergrößen sucht man hier allerdings vergeblich. Prospekte, Hinweisschilder, ja nicht einmal Aufsteller von Herstellern sind zu finden. "Der Schaden, der durch Internet-Shops für das Fliesengeschäft entsteht ist gewaltig", erklärt Nolting. Namhafte Hersteller würden in gewisser Weise dazu beitragen, dass Fliesen im Internet teilweise unter dem Verkaufspreis angeboten werden können. Für den Kunden ist diese Preispolitik nicht nachvollziehbar. Auch die Fliesenleger bekämen den Groll der Kundschaft zu spüren, wenn ausgesuchte Ware in Online-Shops für einen viel geringeren Preis angeboten werden.

"In unserem Unternehmen geht es um qualifizierte Beratung", betont Nolting. Aus einem riesigen Fliesensortiment wählen zu können sei für den Kunden ideal, wenn die Planung und Koordination der verschiedenen Gewerke gewährleistet sei. Mit Bär & Ollenroth ist Kerana dieser Sprung nun gelungen. "Wir sind erst zufrieden, wenn der Kunde mit einem Lächeln nach Hause geht."

www.kerana.de

www.baer-ollenroth.de

Firmenporträt der Kerana Fliesen- und Natursteinhandel GmbH

1990 - Gründung der Kerana Keramik- und Natursteinhandel GmbH - Erwerb Gewerbegrundstück in Potsdam, Ortsteil Fahrland

1993 - Eintritt in die ostdeutsche Fliesenhändlerkooperation TEAM4 (www.team4-fliesen.de) mit heute 32 Filialen

1994 - Bau des neues Firmengebäudes am gleichen Standort mit Lager, Ausstellung und Freilager

1996 - Errichtung eines Fliesenfachmarktes "Fliesenjoker" auf 1.500 Quadratmeter im Gewerbegebiet Jeserig bei Brandenburg/Havel

1999 - Eröffnung der Fliesenausstellung im Berliner "stilwerk", einem Designkaufhaus für hochwertiges Wohnen

2002-2004 - Eröffnung eines Fliesen- und Natursteinhandels in Halifax, Kanada

2006 - Erwerb eines Gewerbegrundstücks (2.000 Quadratmeter Ausstellung und 5.000 Quadratmeter Lager) in Brandenburg/Havel und Umzug mit dem Fliesenfachmarkt aus Jeserig. Übernahme der Zentrallagerfunktion für Kerana.

2007 - Erweiterung der Ausstellung im "stilwerk" Berlin auf über 600 Quadratmeter.

2010 Eröffnung einer Bad- und Sanitärausstellung in Potsdam in Kooperation mit Bär&Ollenroth.