Fotos: CARO

Angefangen hat alles in Berlin Mitte: Im Jahr 1990 gründete der Familienbetrieb seinen ersten Firmensitz. Heute existiert diese Filiale nicht mehr, dafür sind zwei andere entstanden. Seit 2005 betreibt Wego in Berlin Reinickendorf auf 350 Quadratmetern einen Fliesenhandel. Am zweiten Standort in Berlin Karow, der sich zwischen Pankow und dem Landkreis Barnim befindet, wurde vor zehn Jahren eine Ausstellung realisiert. Geschäftsführer Wesselin Nikolow und Tochter Marina Daskalow arbeiten in beiden Filialen mit drei Verkaufsberatern, sowie vier fest angestellten Handwerkern, die sich um die Fliesenverlegung, Elektrik und Ausbauten kümmern.

Rund 800 Quadratmeter Fläche stehen für das Badcenter in Alt Karow zur Verfügung. Auf zwei Etagen dreht sich hier alles um Fliesen, Sanitär und Badmöbel. "Größere Fliesenmaße liegen auch bei uns im Trend", betont Verkaufsberater Burkhard Schnick. Aber dafür bräuchte man auch eine dementsprechend große Ausstellung. Gerne wird hier deshalb auch mit Katalogen und Infobroschüren gearbeitet. Nach umfangreicher Beratung kann ein Bad dann maßstabgetreu am Computer in 3D-Qualitätät geplant werden, kostenlos, versteht sich. Die Kunden nähmen diesen Service sehr gerne in Anspruch.

Mit einem an das Gebäude angrenzendem Lager ist Wego gut bedient. Auf einer Fläche von 2000 Quadratmetern werden von hier aus die Auslieferungen für beide Filialen abgewickelt. "Über 30 Prozent der Fliesen, die in beiden Ausstellungen gezeigt werden, sind sofort verfügbar", betont Marina Daskalov. Ein Vorteil für den Familienbetrieb, der auf der Hand liegt.

Wir suchen für einen 20 Quadratmeter großen Raum mit angeschlossenem Schwimmbad in einem Privathaus die passende Fiese. Verkaufsberater Burkhard Schnick ist mit einem passenden Katalog sogleich zur Stelle. Neben dem optischen Aspekt stehe bei der Auswahl der Fliesen hier die Sicherheit im Vordergrund, betont der Berater. Denn wo Feuchtigkeit entstehe, müsse man mit rutschhemmenden Fliesen arbeiten. Wir blättern in einigen Katalogen, bis wir unser Augenmerk auf eine cremefarbene quadratische Fliese aus Italien richten. Die Oberflächenzeichnung gefällt uns gut, und die Maße von 45 x 45 Zentimetern passen bestens. Das durchgefärbte Feinsteinzeug ist aufgeraut und pflegeleicht. Der Preis liegt bei 62 Euro pro Quadratmeter. Unser Berater empfiehlt uns dazu ein paar Einleger aus der gleichen Serie. Damit sind wir zufrieden.

Fazit: Die Firma Wego setzt in ihren Fliesen- und Badausstellungen auf Beratung und Planungsservice aus einer Hand. Attraktive Kojen-Komplettpreise machen dieses Unternehmen auch für Kunden mit kleinerem Geldbeutel interessant.

Im Check

www.wego-badcenter.de

++++ Benutzerfreundlichkeit: Übersichtlichkeit, Menüführung, Schnelligkeit, etc

+++ Unternehmensinfos: Firmengeschichte/-philosophie, Corporate Identity, Niederlassungen, Sortiment, Service-Leistungen, Öffnungszeiten, Kontakt, Anfahrtsskizze, Impressum

++++ Sortiment: Produkt-Infos, aktuelle Angebote, Materialkunde, Verlegemuster, Anwendungsbeispiele, etc.

+++ Ausstellung: Ausstellungsfotos, virtueller Rundgang durch die Ausstellung, etc.

++ Kunden-Service: Profi-Kunden-Login, Online-Bestellung, Nutzwert für Endverbraucher, Downloads, Newsletter, Katalogversand, Links zu Geschäftspartnern, Architekten-Service

CARO-Gesamturteil: 16 + von 25 +

+++++ = sehr gut ++++ = gut +++ = befriedigend

++ = ausreichend + = mangelhaft

CARO-Autorin Sara Soffner

Sara Soffner arbeitet seit fast zwei Jahrzehnten als Journalistin und Fotografin für verschiedene Branchen. Die gebürtige Westberlinerin schreibt seit 2008 Beiträge für CARO und ist Ansprechpartnerin für Fliesenfachhändler im süddeutschen Raum.

Kontakt:

Sara Soffner, Am Biberholz 5, 82234 Weßling, Tel. 08153-916789, Mobil 0174/9102006,

sarasoffner@gmx.de

www.wego-badcenter.de